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attaニュース

2020.03.28

【お知らせ】3月29日カスタマーサポート窓口臨時休業のお知らせ

いつもattaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症拡大防止、及び東京都から発表された外出自粛要請を受け、以下の期間のカスタマーサポート窓口を休業させていただきます。

3月28日(土) 18:00 ～ 3月30日(月) 10:00まで

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2020.02.11

【お知らせ】キャッシュレス・消費者還元事業制度の対象サイトになりました

2020年2月11日より、キャッシュレス・消費者還元事業制度の対象サイトになりました。

» 詳しくはこちら

2019.10.18

【お知らせ】10月22日（火・祝）の即位礼正殿の儀による交通規制について

10月22日（火・祝）の即位礼正殿の儀等に伴いまして、首都圏では大規模な交通総量抑制対策が行われます。
この影響により、東京都心の一部地域では商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。
あらかじめ到着まで余裕を持ったご注文をお願いいたします。

■警視庁ウェブサイト
＞外国要人の多数来日に伴う交通規制（即位の礼期間中の交通規制）

お客様にはご不便をお掛けする事になり大変申し訳ございません。
何卒ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

2019.10.15

【お知らせ】台風19号の影響による商品のお届け遅延について

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、台風19号により被害を受けた地域の皆様におかれましては、心よりお見舞い申し上げます。

現在、運送各社より台風19号による影響による配達の遅延が発表されております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

【各社配達状況】
▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
台風19号の影響による荷物のお届けについて（10月15日9:00現在）

▼佐川急便ホームページ（お知らせ）
台風19号による集荷・配達への影響について（10月15日9時現在）

▼福山通運ホームページ（お知らせ）
台風19号における配送の影響について（10月15日13:00現在）

▼西濃運輸ホームページ（お知らせ）
台風 19 号による集荷・配達の影響について（10月15日9:00現在）

▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

▼佐川急便　荷物問い合わせ
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

▼福山通運　荷物問い合わせ
http://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no

▼西濃運輸　荷物問い合わせ
https://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do

2019.10.11

【お知らせ】カスタマーサポート臨時休業のお知らせ

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、台風19号接近に伴い、
安全確保を優先させていただくため、
下記の日程におきまして、カスタマーサポート業務を臨時休業とさせていただきます。

【カスタマー業務臨時休業】
10月12日（土）10時～10月13日（日）14時
※今後の台風の状況により、変更する可能性もございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますよう
お願い申し上げます。

※休業中もwebからのご注文は承っております。

2019.10.11

【お知らせ】台風19号の影響による荷物のお届けについて

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在接近しております台風19号の影響により、各配送会社より、10月12日（土）の当該エリアへの配送停止および配送遅延の予測が発表されております。
詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。

また、10月13日（日）以降の配送につきましても、今後の台風の状況により、
各配送会社より集荷・配達が一時的に見送られる懸念もございます。
これにより、日付指定や時間指定のご希望をお受けできない場合がございますので
予め御了承下さいませ。

また、弊社カスタマーサポート業務におきまして、安全確保のため、
お客様対応が難しい時間帯が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【各社配達状況】
▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
台風19号の影響による荷物のお届けについて（10月11日9:00現在）

▼佐川急便ホームページ（お知らせ）
台風19号による集荷・配達への影響について（10月11日9時現在）

▼福山通運ホームページ（お知らせ）
台風19号による配送の影響について（10月11日 9時現在）

▼西濃運輸ホームページ（お知らせ）
台風 19 号による集荷・配達の影響について（10月11日 9時現在）

▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

▼佐川急便　荷物問い合わせ
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

▼福山通運　荷物問い合わせ
http://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no

▼西濃運輸　荷物問い合わせ
https://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do

2019.09.17

【重要なお知らせ】消費税率変更に関するお知らせ

いつもattaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2019年10月1日より消費税率が変更されることに伴いまして、弊社の取り扱いを以下の通りご案内申し上げます。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

■消費税率の変更について

2019年9月30日以前に出荷・・・消費税率8％
2019年10月1日以降に出荷・・・消費税率10％（軽減税率対象品除く）

※2019年9月30日23時59分までのご注文分で、出荷が10月1日以降となる商品につきましては、税率は10%に変更となりますが、ご注文時の税込み価格にてご請求させていただきます。

■軽減税率について

軽減税率対象品（可食印刷）･･･消費税率8％

■請求書の記載について

請求書の中に記載の日付が2019年10月1日以降のものにつきましては、消費税率10％でご請求させていただきます。

例）20日締の場合
9月21日～ 9月30日・・・消費税率8％
10月1日～ 10月20日・・・消費税率10％

なお、軽減税率対象品につきましては、商品名に【★】を明示し、消費税率8％でご請求させていただきます。

ご不明点などございましたら、attaお客様サポートまでお問い合わせください。

» 消費税率変更に関するお知らせ

2019.08.28

【お知らせ】九州地域を中心とした大雨の影響による商品のお届けについて

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、運送各社より九州地域を中心とした大雨の影響による配送遅延の予測が発表されております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
九州地域を中心とした大雨の影響による荷物のお届けについて（8月28日15:00現在）

▼佐川急便ホームページ（お知らせ）
大雨による集荷・配達への影響について（8月28日13時現在）

▼福山通運ホームページ（お知らせ）
大雨による配送の影響について（8月28日 9時現在）

▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

▼佐川急便　荷物問い合わせ
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

▼福山通運　荷物問い合わせ
http://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no

▼西濃運輸　荷物問い合わせ
https://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do

2019.08.02

【お知らせ】お盆期間中の配送休業のご案内

attaでは誠に勝手ながら、
下記のお盆期間中は配送業務を休業させていただきます。

配送休業期間
2019年8月10日（土）から2019年8月18日（日）

※8月13日（火）～8月16日（金）は、
在庫商品など一部商品に限り、出荷は可能です。
（午前中の受注に限ります。）
お急ぎの場合はお問い合せ下さいませ。

attaのお盆期間前の最終出荷日は8月9日（金）ですが、
各メーカーによりお盆期間前の最終受注締切日が異なりますので、
商品によっては8月19日（月）以降の出荷となる可能性もございますので、予め御了承下さい。

※特に、紙コップ・プラカップなどの消耗品類は、8月6日（火）以降の御注文分は
8月19日（月）以降のお届けとなる可能性がございます。
お急ぎの場合は必ず事前にお問い合わせをお願い申し上げます。

2019.07.05

【お知らせ】九州南部を中心とした大雨の影響による商品のお届け遅延について

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、運送各社より九州南部を中心とした大雨の影響による配送遅延の予測が発表されております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
九州南部を中心とした大雨に関する荷受けの再開について（7月5日18:00現在）

▼佐川急便ホームページ（お知らせ）
大雨の影響による集荷・配達への影響について（7月5日 8時現在）

▼福山通運ホームページ（お知らせ）
九州南部の大雨によるお荷物の配送への影響について（7月5日 18時現在）

▼西濃運輸ホームページ（お知らせ）
九州南部を中心とした大雨の影響について（7月5日 18時現在）

▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

▼佐川急便　荷物問い合わせ
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

▼福山通運　荷物問い合わせ
http://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no

▼西濃運輸　荷物問い合わせ
https://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do