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atta相談窓口のご案内

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運営会社のVanfu 飯田橋店にて直接ご相談いただける窓口を設置しています。
事前にご相談内容をご連絡いただき、attaスタッフがご提案させていただきます。

atta NEWS

  • 2024.12.02
    【お知らせ】年末年始の営業について
    いつもattaをご利用いただき誠にありがとうございます。
    attaでは誠に勝手ながら、下記の年末年始期間、業務を休業させていただきます。

    2024年12月27日(金)18時〜2025年1月6日(月)10時まで

    また、年内の最終出荷日は12月27日(金)ですが、
    各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、
    商品によっては年明けの出荷となる可能性もございますので、予めご了承ください。

    ※紙コップ・プラカップなどの消耗品類は年内受注締切日が、
    2024年12月20日(金)10時となりますのでご注意くださいませ。
    ※上記以降にご注文をいただきました消耗品類は、基本的にすべて年明けの出荷となります。
    また、各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、上記日程に添えない消耗品類もございます。
    ※名入れ消耗品類は、年内納品受注を終了している商品もございますので、
    あらかじめご了承ください。

    年始は2025年1月6日(月)10時よりお電話での受付を開始いたします。
    年始初出荷日は2025年1月7日(火)からとなります。
    ※各メーカーの年始が異なりますので上記日程に添えない商品もございます。
    また、出荷が混み合う際は順次の出荷となりますので予めご了承ください。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
    ※年末年始もサイトでの受注は承っております。
  • 2024.11.11
    紙コップキャンペーン開催中!
    紙コップキャンペーン開催中!12月15(日)まで
  • 2024.10.10
    atta11周年キャンペーン開催中
    atta11周年キャンペーン開催中!10月31(木)まで
  • 2024.09.25
    荒天によるお荷物のお届けへの影響について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    荒天の影響により、安全管理の観点から、石川県の一部でお荷物のお預かりとお届けを停止しております。また、一部地域でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

    ■お荷物のお預かり・お届けを停止している地域
    ・石川県の一部(珠洲市の一部・鳳珠郡能登町国重・輪島市)
    ※9/23(月・祝)から、珠洲市の一部・鳳珠郡穴水町・鳳珠郡能登町(国重除く)で、配達業務を再開しました。なお、道路に亀裂や陥没が発生しているため、安全上の観点から、夜間の配達業務は引き続き停止いたします。

    ■お荷物のお預かりを停止している地域
    ・全国から石川県の一部(珠洲市の一部・鳳珠郡能登町国重・輪島市)あて

    ■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
    ・全国から石川県の一部(珠洲市の一部、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の一部)、新潟県の一部(村上市、佐渡市)、鹿児島県の一部(奄美市、大島郡全域)、沖縄県あて
    ・石川県の一部(珠洲市の一部、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の一部)、新潟県の一部(村上市、佐渡市)、鹿児島県の一部(奄美市、大島郡全域)、沖縄県から全国あて



    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【各社配達状況】

    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    荒天によるお荷物のお届けへの影響について(2024年9月25日 9:00時点)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    石川県の大雨に伴う配送への影響について(2024年9月25日9時現在)

    ▼福山通運ホームページ(お知らせ)
    「令和6年能登半島地震」に伴う配送への影響について(9月25日9時現在)

    ▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
    令和6年能登半島地震・豪雨災害による配送の影響について(9月25日9時現在)


    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ

    ▼福山通運 荷物問い合わせ

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ
  • 2024.09.17
    台風14号によるお荷物のお届けへの影響について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    台風14号が、勢力を強めながら沖縄地方と奄美地方に接近しており、荒天の影響によりフェリー、航空機の欠航または遅延が発生し、以下の地域でお荷物のお預かりやお届けに大幅な遅れが生じております。
    また、安全運行管理の観点から、一部地域でお荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止させていただきます。


    ■お荷物のお預かりやお届けに遅れが生じている地域
    ・全国 ⇒ 鹿児島県(奄美市、大島郡全域:奄美大島・喜界島・徳之島・沖永良部島・与論島)、沖縄県あてに荷物
    ・鹿児島県(奄美市、大島郡全域:奄美大島・喜界島・徳之島・沖永良部島・与論島)、沖縄県 ⇒ 全国あての荷物

    ■お荷物のお預かりを停止している地域
    ・全国 ⇒ 鹿児島県 大島郡の一部(喜界町、徳之島町、天城町、伊仙町、知名町、和泊町、与論町)

    ■営業所業務を中止する地域
    鹿児島県 離島の一部:9月17日(火)13:00~9月19日(木)終日
    対象営業所:
    ・喜界島営業所 担当エリア:大島郡喜界町
    ・徳之島営業所 担当エリア:大島郡徳之島町、伊仙町、天城町  
    ・大島南部営業所(沖永良部) 担当エリア:大島郡和泊町、知名町
    ・与論営業所 担当エリア:大島郡与論町
    ※天候状況の回復次第で営業再開の予定です。

    ■お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を中止する地域
    鹿児島県 離島の一部:9月18日(水)終日~9月19日(木)午前中
    対象営業所:上記4営業所に加えて、以下の2営業所と担当エリア
    ・大島北部営業所(名瀬中央) 担当エリア:奄美市、大島郡龍郷町、大和村、宇検村
    ・瀬戸内営業所 担当エリア:大島郡瀬戸内町
    ※天候状況の回復次第で営業再開の予定です。


    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【各社配達状況】

    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    台風14号によるお荷物のお届けへの影響について(2024年9月17日 14:30時点)

    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ

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