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atta相談窓口のご案内

備品や販促物、サンプル品の確認やメニュー作成など、直接attaスタッフにご相談いただけます!

備品や販促物、サンプル品の確認やメニュー作成など、
直接attaスタッフにご相談いただけます!

運営会社のVanfu 飯田橋店にて直接ご相談いただける窓口を設置しています。
事前にご相談内容をご連絡いただき、attaスタッフがご提案させていただきます。

atta NEWS

  • 2021.12.07
    【お知らせ】紙コップ・プラカップ・消耗品類の年内受注締切日について
    いつもattaをご利用いただき誠にありがとうございます。
    今年も年末が近づいて参りました。

    紙コップ・プラカップなどの消耗品類は、
    年内受注締切日が2021年12月17日(金)となりますので、
    お早めにご確認をお願い致します。

    ※上記以降にご注文をいただきました消耗品類は、
    基本的にすべて年明けの出荷となります。
    お急ぎの場合は必ず事前にお問い合わせをお願い申し上げます。

    また、各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、
    上記日程に添えない消耗品類もございます。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
    年末年始の配送については、追ってお知らせいたします。
    ※年末年始もサイトでの受注は承っております。
  • 2021.12.02
    【お知らせ】attaスマホサイトサイトリニューアルについて
    いつもattaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度attaではお客様がより使いやすいショッピングサイトを目指し、スマホサイトのリニューアルを行いました。

    ■リニューアル日程
    2021年11月30日(火) 11時頃

    ※リニューアル直後は画面の表示に違和感がでる可能性がございます。
    その場合以下の方法でページ更新をお願いいたします。

    Safariの場合:「設定」→「Safari」をタップし、「履歴とWebサイトデータを消去」をタップする→「消去」をタップする
    Chromeの場合:Chromeを起動→画面下のその他アイコン(縦に点が3つ並んでいるアイコン)をタップ→「履歴」→「閲覧データを削除」をタップ→ 「Cookie サイトデータ」と 「キャッシュされた画像とファイル」 にチェックを入れる→「閲覧履歴を削除」をタップ

    ■カート内について
    今回のリニューアルでの、お気に入り・過去注文履歴・購入方法の変更はございません。

    ■次回のリニューアルについて
    2021年12月末にスマホのトップページのリニューアルを予定しております。
    詳細が決まりましたらお知らせいたします。

    今後ともお客様のお役に立てるようatta一同努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
  • 2021.08.16
    【お知らせ】大雨の影響による商品のお届け遅延について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    広範囲な大雨の発生にともない、被害を受けた地域の皆様におかれましては、
    心よりお見舞い申し上げます。

    現在、運送各社より配達の遅延が発表されております。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

    【各社配達状況】
    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    大雨の影響によるお荷物のお届けについて(8月15日 10時現在)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    大雨による当社業務への影響について(2021年8月16日 9時現在)

    ▼福山通運ホームページ(お知らせ)
    大雨の影響に伴う配送の遅延について(2021年8月16日 9時現在)

    ▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
    大雨による集配業務への影響について(2021年8月16日 9時現在)


    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ
    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ
    http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

    ▼福山通運 荷物問い合わせ
    http://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ
    https://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do
  • 2021.08.02
    【お知らせ】お盆期間中の出荷について
    いつもattaをご利用いただき誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記のお盆期間中は出荷業務を休業させていただきます。

    出荷休業期間
    2021年8月7日(土)から2021年8月15日(日)

    各メーカーのお盆前最終受注締切日が異なりますので、
    商品によっては8月16日(月)以降の出荷となる可能性もございますので、予め御了承下さい。

    ※8月10日(火)~8月13日(金)は、
    在庫商品など一部商品に限り、出荷は可能です。
    (午前中の受注に限ります。)
    お急ぎの場合はお問い合わせ下さいませ。

    ※紙コップ・プラカップなどの消耗品類は、8月4日(水)以降の御注文分は
    8月16日(月)以降の出荷となる可能性がございます。
    お急ぎの場合は必ず事前にお問い合わせをお願い申し上げます。

    ※連休期間中も、サイトでの受注は承っております。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 2021.07.29
    【お知らせ】attaサイトリニューアルについて
    いつもattaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度attaではお客様がより使いやすいショッピングサイトを目指し、サイトデザインを一新いたします。


    ■リニューアル日程
    2021年8月2日(月) 14時頃

    リニューアル直後は画面の表示に違和感がでる可能性がございます。
    その場合以下の方法でページ更新をお願いいたします。
     Windowsの場合:Ctrl +F5
     Macの場合:Command + R (Safari、Opera)
           Command + Shift + R (Chrome、Firefox)

    ※今回のリニューアルのほか、随時サイトのリニューアルを行いますので、その際は別途お知らせにて告知いたします。また、スマートフォン版サイトのリニューアルも準備中でございます。

    ■カート内について
    今回のリニューアルでの、お気に入り・過去注文履歴・購入方法の変更はございません。


    ■ギフトコーナー “omoiire” について
    この度attaでは6月にサービス終了いたしました姉妹サイトのオリジナルギフトサイトomoiireの商品をお買い求めいただけるようになりました。omoiireならではの特別なオリジナルギフトや、人気のギフトボックスまで多様なラインナップを準備しておりますので、是非ご覧ください。



    今後ともお客様のお役に立てるようatta一同努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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