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atta相談窓口のご案内

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直接attaスタッフにご相談いただけます!
運営会社のVanfu 飯田橋店にて直接ご相談いただける窓口を設置しています。
事前にご相談内容をご連絡いただき、attaスタッフがご提案させていただきます。
atta NEWS
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2023.02.10【お知らせ】南岸低気圧通過にともなう大雪の影響によるお荷物のお届けについていつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月10日(金)から11日(土)にかけて、南岸低気圧の通過にともない、関東平野部を含む関東甲信越、東北地域など東日本の広い範囲で積雪の予報となっています。
そのため、大雪の影響による幹線道路、一般道路の通行止め、道路規制や渋滞、除雪状況など様々な状況により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
また、安全確保の観点から、お荷物のお預かりの停止や弊社営業所の窓口受付業務を見合わせる場合もございます。
詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【各社配達状況】
▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
南岸低気圧通過にともなう大雪の影響によるお荷物のお届けについて(2月10日 13:00更新)
▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
天候不良による配送遅延について(2023年2月10日13時現在)
▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ
▼佐川急便 荷物問い合わせ
▼福山通運 荷物問い合わせ
▼西濃運輸 荷物問い合わせ
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2023.01.24【お知らせ】非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届けについていつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1月24日(火)から1月26日(木)にかけて、
非常に強い寒気が北海道から九州に流れ込む予報のため、
暴風雪の影響などにより、航空や船舶の輸送への影響、
道路規制などの状況により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
また、安全確保の観点から、お荷物のお預かりの停止や営業所の窓口受付時間の短縮、業務を見合わせる場合がございます。
詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
【各社配達状況】
▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について(1月24日 9:00更新)
▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
天候不良による配送遅延について(2023年1月24日9時現在)
▼福山通運ホームページ(お知らせ)
寒波・積雪の影響によるお届け遅延の発生について(1月25日 9:00)
▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
悪天候による集配業務への影響について(1月24日 9:00)
▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ
▼佐川急便 荷物問い合わせ
▼福山通運 荷物問い合わせ
▼西濃運輸 荷物問い合わせ
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2022.12.19【お知らせ】大雪による荷物のお届け遅延についていつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
北日本、および日本海側を中心とした広い地域での大雪にともなう道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
■現在、特に遅れが生じている荷物
・全国から北海道あての荷物
・全国から新潟県あての荷物、および新潟県から全国あての荷物
詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
【各社配達状況】
▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
北日本、日本海側を中心とした大雪にともなう一部荷物のお届け遅延の可能性について(2022年12月19日13時現在)
▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
天候不良による配送遅延について(2022年12月19日14時現在)
▼福山通運ホームページ(お知らせ)
積雪の影響による遅延発生について(2022年12月19日14時現在)
▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
悪天候による集配業務への影響について(2022年12月19日14時現在)
▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ
▼佐川急便 荷物問い合わせ
▼福山通運 荷物問い合わせ
▼西濃運輸 荷物問い合わせ
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2022.12.13【お知らせ】年末年始の営業についていつもattaをご利用いただき誠にありがとうございます。
attaでは誠に勝手ながら、下記の年末年始期間、業務を休業させていただきます。
2022年12月28日(水)17時〜2023年1月4日(水)午前9時まで
また、年内の最終出荷日は12月28日(水)ですが、
各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、
商品によっては年明けの出荷となる可能性もございますので、予めご了承ください。
※紙コップ・プラカップなどの消耗品類は年内受注締切日が、
2022年12月23日(金)午前10時となりますのでご注意くださいませ。
※上記以降にご注文をいただきました消耗品類は、基本的にすべて年明けの出荷となります。
(各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、上記日程に添えない消耗品類もございます。)
年始は2023年1月4日(水)午前9時よりお電話での受付を開始いたします。
年始初出荷日は2023年1月6日(金)からとなります。
(一部在庫商品は1月5日より出荷いたします。)
また、出荷が混み合う際は順次の出荷となりますので予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※年末年始もサイトでの受注は承っております。 -
2022.12.01【お知らせ】名入れ消耗品 年内納品のご注文締切日時についていつもattaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始に伴い、名入れ消耗品の年内納品を行うための注文締切日時についてご案内させていただきます。
【年内納品の注文締切日】
■名入れ紙ナフキン
4折、6折・・・新規・再注文 12月12日(月)中
■名入れ箸袋
4型8寸・・・新規・再注文 12月11日(日)中
5型8寸、5型6寸、5型ハカマ・・・新規・再注文 12月4日(日)中
■名入れおしぼり・・・新規 12月2日(金)中、再注文 12月6日(火)中
■名入れコースター
リフレコースター・・・新規 12月6日(火)中、再注文 12月8日(木)中
通常コースター・・・年明けの出荷となります。
上記の締切日時までにご注文いただいた場合、年内納品となります。
それ以降の注文は年明けの出荷となります。
再注文は、マイページの注文履歴からご注文いただけます。
ご不明点等ございましたらカスタマーサポートまでお問合せください。