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atta相談窓口のご案内

備品や販促物、サンプル品の確認やメニュー作成など、直接attaスタッフにご相談いただけます!

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運営会社のVanfu 飯田橋店にて直接ご相談いただける窓口を設置しています。
事前にご相談内容をご連絡いただき、attaスタッフがご提案させていただきます。

atta NEWS

  • 2022.01.07
    【お知らせ】降雪や強風による荷物のお届け遅延について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    降雪や強風による交通規制やフェリー・JRの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
    また、一部地域においては、集荷・配達業務を見合わせ、あわせて全国から該当地域への荷物のお預かりを停止しております。

    ■特に遅れが生じている荷物

    ・全国から茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県あての荷物
    ・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県から全国あての荷物
    ・全国から滋賀県、京都府の一部あての荷物

    ※詳細はこちら(ヤマト運輸HP)

    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    恐れ入りますがあらかじめご了承ください。


    【各社配達状況】
    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    降雪や強風による荷物のお届け遅延について(2022年1月7日9:30更新)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について(2022年1月7日14時現在)

    ▼福山通運ホームページ(お知らせ)
    大雪の影響に伴う配送の遅延について(2022年01月05日)

    ▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
    悪天候による集配業務への影響について(1月7日 14:00)



    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ
    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ
    http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

    ▼福山通運 荷物問い合わせ
    http://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ
    https://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do


  • 2021.12.27
    【お知らせ】降雪や強風による荷物のお届け遅延について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    降雪や強風による交通規制やフェリー・JRの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
    また、一部地域においては、集荷・配達業務を見合わせ、あわせて全国から該当地域への荷物のお預かりを停止しております。

    ■集荷・配達業務を見合わせ、全国からの荷物のお預かりを停止している地域

    ・滋賀県、京都府、兵庫県の一部
     ※集荷・配達業務につきましては、天候の回復や道路状況の改善などを受けて、順次再開してまいります。

    ■特に遅れが生じている荷物

    ・全国から滋賀県、京都府、兵庫県、鹿児島県、青森県、宮城県、富山県、福井県、岐阜県の一部あての荷物
    ※詳細はこちら(ヤマト運輸HP)

    ・全国から信越・北陸あての荷物
    ・信越・北陸から全国あての荷物
    ・全国から北海道あての荷物

    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    恐れ入りますがあらかじめご了承ください。


    【各社配達状況】
    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    降雪や強風による荷物のお届け遅延について(2021年12月27日14:30更新)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について(2021年12月27日10時現在)

    ▼福山通運ホームページ(お知らせ)
    大雪の影響に伴う配送の遅延について(2021年12月27日)

    ▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
    悪天候による集配業務への影響について(12月27日 13:00)



    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ
    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ
    http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

    ▼福山通運 荷物問い合わせ
    http://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ
    https://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do


  • 2021.12.24
    【お知らせ】attaスマホサイトサイトリニューアルについて
    いつもattaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度attaではお客様がより使いやすいショッピングサイトを目指し、スマホサイトのリニューアルを行いました。

    ■リニューアル日程
    2021年12月24日(金) 15時頃

    ※リニューアル直後は画面の表示に違和感がでる可能性がございます。
    その場合以下の方法でページ更新をお願いいたします。

    Safariの場合:「設定」→「Safari」をタップし、「履歴とWebサイトデータを消去」をタップする→「消去」をタップする
    Chromeの場合:Chromeを起動→画面下のその他アイコン(縦に点が3つ並んでいるアイコン)をタップ→「履歴」→「閲覧データを削除」をタップ→ 「Cookie サイトデータ」と 「キャッシュされた画像とファイル」 にチェックを入れる→「閲覧履歴を削除」をタップ

    ■カート内について
    今回のリニューアルでの、お気に入り・過去注文履歴・購入方法の変更はございません。

    今後ともお客様のお役に立てるようatta一同努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
  • 2021.12.24
    【お知らせ】WEB編集機能の不具合について(復旧済み)
    2021/12/24にWEB編集機能が使えない状態になっておりましたが、現在は回復しております。
    ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
  • 2021.12.15
    【お知らせ】年末年始の営業について
    いつもattaをご利用いただき誠にありがとうございます。
    attaでは誠に勝手ながら、下記の年末年始期間、業務を休業させていただきます。

    2021年12月29日(水)17時〜2022年1月5日(水)午前10時まで

    また、年内の最終出荷日は12月28日(火)ですが、
    各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、
    商品によっては年明けの出荷となる可能性もございますので、予めご了承ください。

    ※紙コップ・プラカップなどの消耗品類は年内受注締切日が、
    2021年12月17日(金)午前10時となりますのでご注意くださいませ。
    ※上記以降にご注文をいただきました消耗品類は、基本的にすべて年明けの出荷となります。
    (各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、上記日程に添えない消耗品類もございます。)

    年始は2022年1月5日(水)午前10時よりお電話での受付を開始いたします。
    年始初出荷日は2021年1月6日(木)からとなります。
    また、出荷が混み合う際は順次の出荷となりますので予めご了承ください。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
    ※年末年始もサイトでの受注は承っております。

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