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atta相談窓口のご案内

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運営会社のVanfu 飯田橋店にて直接ご相談いただける窓口を設置しています。
事前にご相談内容をご連絡いただき、attaスタッフがご提案させていただきます。

atta NEWS

  • 2025.02.05
    大雪によるお届け遅延の可能性について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2月4日(火)~7日(金)頃にかけて、冬型の気圧配置が強まり北日本から西日本の広い範囲で大雪となる予報となっており、
    全国各地で高速道路の通行止め等の交通規制や除雪状況のほか、荒天によるフェリー、航空貨物、貨物列車の欠航や遅延等を含む
    交通機関へ影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
    また、荒天の影響から、お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止、または短縮させていただく可能性がございます。

    ■お荷物のお預かりとお届け業務、全国からの荷物の受付を停止している地域
    ・北海道 : 帯広市の一部(大通南、西十六条南、西一条南)
    ・石川県 : 白山市の一部(阿手町、尾添、河内町内尾、河内町金間、河内町下折、桑島、白峰、中宮、深瀬)
    ・愛媛県 : 宇和島市・北宇和郡(鬼北町、松野町)・西予市・西宇和郡伊方町・南宇和郡愛南町・八幡浜市

    ■お荷物のお届けに大幅な遅れが生じる地域
    ・全国 ⇔ 北海道(全域 ※荷受け停止地域を除く)を発着するお荷物
    ・全国 ⇔ 岐阜県大野郡(白川村)・高山市・飛騨市を発着するお荷物
    ・全国 ⇔ 島根県隠岐郡(海士町、隠岐の島町、知夫村、西ノ島町)を発着するお荷物
    ・全国 ⇔ 大分県中津市を発着するお荷物
     ※上記地域あてのお荷物はお届け遅延ご了承の上でのお預かりとなります。

    ■お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある地域
    ・全国 ⇔ 北海道、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州地方を発着するお荷物

    ■営業所の受付業務の休止、営業時間の短縮が発生しています


    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【各社配達状況】

    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    大雪によるお届け遅延の可能性について(2025年2月5日14時現在)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    天候不良による配送への影響について(2025年2月5日14時現在)

    ▼福山通運ホームページ(お知らせ)
    大雪の影響に伴う配送の遅延について(2025年2月5日14時現在)

    ▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
    悪天候による集配業務への影響について(2025年2月5日14時現在)


    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ

    ▼福山通運 荷物問い合わせ

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ




  • 2025.01.07
    荒天の影響によるお荷物のお届けについて
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    年末に続き年始も冬型の気圧配置のため、北陸地方から北海道にかけての日本海側を中心に局地的な大雪やふぶきが見込まれています。
    高速道路や一般道での道路規制等のほか、荒天によるフェリー、航空貨物、貨物列車の欠航や遅延等、交通機関への影響により、
    一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
    また、荒天の影響から、お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止させていただく可能性がございます。


    ■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
    ・全国 ⇒ 青森県の一部(青森市、黒石市、弘前市、平川市、南津軽郡、中津軽郡西目屋村)あてのお荷物

    ■お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある地域
    ・全国 ⇒ 北海道、青森県の一部(上記以外)あてのお荷物

    ■お荷物のお届けを停止している地域
    ・全国 ⇒ 青森県青森市(筒井・浦町・岡造道・奥野・桜川・佃・中佃)あてのお荷物 

    ■お荷物のお預かりとお届けを停止している地域
    ・全国 ⇔ 石川県 輪島市の一部、珠洲市の一部、鳳珠郡能登町(北河内)を発着するお荷物


    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【各社配達状況】

    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    荒天の影響によるお荷物のお届けについて(2025年1月7日 13:00時点)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    大雪による配送への影響について(2025年1月7日8時現在)

    ▼福山通運ホームページ(お知らせ)
    大雪の影響に伴う配送の遅延について(2025年1月7日時点)

    ▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
    悪天候による集配業務への影響について(1月7日 10:00)


    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ

    ▼福山通運 荷物問い合わせ

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ
  • 2025.01.01
    新春SALE 2025開催中!
    新春SALE 2025開催中!1月31日(金)まで
  • 2024.12.02
    【お知らせ】年末年始の営業について
    いつもattaをご利用いただき誠にありがとうございます。
    attaでは誠に勝手ながら、下記の年末年始期間、業務を休業させていただきます。

    2024年12月27日(金)18時〜2025年1月6日(月)10時まで

    また、年内の最終出荷日は12月27日(金)ですが、
    各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、
    商品によっては年明けの出荷となる可能性もございますので、予めご了承ください。

    ※紙コップ・プラカップなどの消耗品類は年内受注締切日が、
    2024年12月20日(金)10時となりますのでご注意くださいませ。
    ※上記以降にご注文をいただきました消耗品類は、基本的にすべて年明けの出荷となります。
    また、各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、上記日程に添えない消耗品類もございます。
    ※名入れ消耗品類は、年内納品受注を終了している商品もございますので、
    あらかじめご了承ください。

    年始は2025年1月6日(月)10時よりお電話での受付を開始いたします。
    年始初出荷日は2025年1月7日(火)からとなります。
    ※各メーカーの年始が異なりますので上記日程に添えない商品もございます。
    また、出荷が混み合う際は順次の出荷となりますので予めご了承ください。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
    ※年末年始もサイトでの受注は承っております。
  • 2024.11.11
    紙コップキャンペーン開催中!
    紙コップキャンペーン開催中!12月15(日)まで

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