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atta相談窓口のご案内

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atta NEWS

  • 2024.09.25
    荒天によるお荷物のお届けへの影響について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    荒天の影響により、安全管理の観点から、石川県の一部でお荷物のお預かりとお届けを停止しております。また、一部地域でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

    ■お荷物のお預かり・お届けを停止している地域
    ・石川県の一部(珠洲市の一部・鳳珠郡能登町国重・輪島市)
    ※9/23(月・祝)から、珠洲市の一部・鳳珠郡穴水町・鳳珠郡能登町(国重除く)で、配達業務を再開しました。なお、道路に亀裂や陥没が発生しているため、安全上の観点から、夜間の配達業務は引き続き停止いたします。

    ■お荷物のお預かりを停止している地域
    ・全国から石川県の一部(珠洲市の一部・鳳珠郡能登町国重・輪島市)あて

    ■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
    ・全国から石川県の一部(珠洲市の一部、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の一部)、新潟県の一部(村上市、佐渡市)、鹿児島県の一部(奄美市、大島郡全域)、沖縄県あて
    ・石川県の一部(珠洲市の一部、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の一部)、新潟県の一部(村上市、佐渡市)、鹿児島県の一部(奄美市、大島郡全域)、沖縄県から全国あて



    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【各社配達状況】

    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    荒天によるお荷物のお届けへの影響について(2024年9月25日 9:00時点)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    石川県の大雨に伴う配送への影響について(2024年9月25日9時現在)

    ▼福山通運ホームページ(お知らせ)
    「令和6年能登半島地震」に伴う配送への影響について(9月25日9時現在)

    ▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
    令和6年能登半島地震・豪雨災害による配送の影響について(9月25日9時現在)


    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ

    ▼福山通運 荷物問い合わせ

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ
  • 2024.09.17
    台風14号によるお荷物のお届けへの影響について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    台風14号が、勢力を強めながら沖縄地方と奄美地方に接近しており、荒天の影響によりフェリー、航空機の欠航または遅延が発生し、以下の地域でお荷物のお預かりやお届けに大幅な遅れが生じております。
    また、安全運行管理の観点から、一部地域でお荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止させていただきます。


    ■お荷物のお預かりやお届けに遅れが生じている地域
    ・全国 ⇒ 鹿児島県(奄美市、大島郡全域:奄美大島・喜界島・徳之島・沖永良部島・与論島)、沖縄県あてに荷物
    ・鹿児島県(奄美市、大島郡全域:奄美大島・喜界島・徳之島・沖永良部島・与論島)、沖縄県 ⇒ 全国あての荷物

    ■お荷物のお預かりを停止している地域
    ・全国 ⇒ 鹿児島県 大島郡の一部(喜界町、徳之島町、天城町、伊仙町、知名町、和泊町、与論町)

    ■営業所業務を中止する地域
    鹿児島県 離島の一部:9月17日(火)13:00~9月19日(木)終日
    対象営業所:
    ・喜界島営業所 担当エリア:大島郡喜界町
    ・徳之島営業所 担当エリア:大島郡徳之島町、伊仙町、天城町  
    ・大島南部営業所(沖永良部) 担当エリア:大島郡和泊町、知名町
    ・与論営業所 担当エリア:大島郡与論町
    ※天候状況の回復次第で営業再開の予定です。

    ■お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を中止する地域
    鹿児島県 離島の一部:9月18日(水)終日~9月19日(木)午前中
    対象営業所:上記4営業所に加えて、以下の2営業所と担当エリア
    ・大島北部営業所(名瀬中央) 担当エリア:奄美市、大島郡龍郷町、大和村、宇検村
    ・瀬戸内営業所 担当エリア:大島郡瀬戸内町
    ※天候状況の回復次第で営業再開の予定です。


    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【各社配達状況】

    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    台風14号によるお荷物のお届けへの影響について(2024年9月17日 14:30時点)

    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ
  • 2024.09.11
    貨物列車の運行一部停止によるお荷物のお届け遅延について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    当社が利用しております各配送会社は、一部のお荷物輸送に貨物列車を利用しておりますが、現在、日本貨物鉄道株式会社の運行が一部停止しているため、以下の地域においてお荷物のお届けに1日以上の遅れが生じる見込みです。

    ■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
    ・東京、関東地域(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)から九州地域、北海道あての荷物
    ・九州地域(福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県)、北海道から東京、関東地域あての荷物

    ■発送対象日
    ・9月10日(火)、9月11日(水)に発送された荷物

    日本貨物鉄道株式会社の発表

    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【各社配達状況】

    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    貨物列車の運行一部停止によるお荷物のお届け遅延について(2024年9月11日(水)16時30分現在)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    貨物列車運休による配送への影響について(2024年9月11日(水)15時30分現在)

    ▼福山通運ホームページ(お知らせ)
    貨物列車遅延のお知らせ(2024年9月11日(水)17時現在)

    ▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
    貨物列車の運休による影響について(2024年9月11日(水)14時現在)


    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ

    ▼福山通運 荷物問い合わせ

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ

  • 2024.08.28
    台風10号の影響によるお荷物のお届けについて
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    台風10号は暴風域を伴って強い勢力で日本列島に接近しており、今後フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。
    台風の進路によっては日本列島への上陸、縦断の恐れがあり、今後、広い範囲でお荷物のお預かりやお届けに大幅な遅れが生じる可能性がございます。
    また、地域によっては、安全運行管理の観点から、お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を一時的に中止させていただく可能性がございます。

    ■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
    ・全国を発着する荷物

    ■特にお荷物のお預かりやお届けに遅れが生じている地域
    ・全国 ⇒ 九州地域(鹿児島県、宮崎県、熊本県)あての荷物
    ・全国 ⇒ 東京、関東甲信、東海、近畿地域あての荷物 【東名高速道路・新東名高速道路通行止めの影響】

    ■荷物のお預かりを停止している地域
    ・全国 ⇒ 鹿児島県の全離島あての荷物

    ■お荷物のお預かり、お届け、営業所業務を中止する地域
    ・鹿児島県全域(ただし以下を除く。徳之島、沖永良部島、与論島)で、「本日8月28日(水)17時以降~明日8月29日(木)終日」の集荷配達業務、営業所業務を中止させていただきます
    ・宮崎県全域で、「明日8月29日(木)終日と8月30日(金)午前中」の集配業務、営業所窓口業務を中止させていただきます


    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【各社配達状況】

    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について(2024年8月28日 17:00時点)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    台風10号による配送への影響について(2024年8月28日14時現在)

    ▼福山通運ホームページ(お知らせ)
    台風10号に伴う配送の遅延について(2024年8月28日17時現在)

    ▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
    台風10 号による集配業務への影響について(8月28日 9:00)


    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ

    ▼福山通運 荷物問い合わせ

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ

  • 2024.08.26
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    該当のフォント(書体)の変更内容に関しては以下の通りとなります。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
    (2024年9月7日 アップ)

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