飲食店様向け総合通販サイト
atta(アッタ)

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

強い寒気と冬型の気圧配置の影響により、日本海側を中心に大雪となっております。そのため広い範囲で交通規制などが発生し、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と営業所での受付を停止しております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から福井県（敦賀市、小浜市、三方郡美浜町、大飯郡高浜町、大飯郡おおい町、三方上中郡若狭町）あて
・福井県（敦賀市、小浜市、三方郡美浜町、大飯郡高浜町、大飯郡おおい町、三方上中郡若狭町）から全国あて

■お荷物の集荷・配達業務を停止している地域
・滋賀県の一部
・京都府の一部
・兵庫県の一部
・大分県の一部
・宮崎県の一部
※上記地域の取次さまへのお荷物のお持ち込み、お引き取りの受付は停止しております。

■受付業務を停止している営業所
・宮崎県 椎葉村営業所（東臼杵郡椎葉村下福良1737番地）
・宮崎県 高千穂営業所（西臼杵郡高千穂町三田井字長崎6315-3）

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から石川県、富山県、福井県あて
・石川県、富山県、福井県から全国あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【各社配達状況】

▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
日本海側の大雪の影響によるお荷物のお届けについて（2024年1月24日）

▼佐川急便ホームページ（お知らせ）
天候不良による配送への影響について（2024年1月24日）

▼福山通運ホームページ（お知らせ）
寒波・積雪の影響によるお届け遅延の発生について（2024年1月24日）

▼西濃運輸ホームページ（お知らせ）
悪天候による集配業務への影響について（2024年1月24日）


▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ

▼佐川急便　荷物問い合わせ

▼福山通運　荷物問い合わせ

▼西濃運輸　荷物問い合わせ

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年1月17日（水）に発生いたしました、シンビ様の倉庫火災による影響のため、
現在、シンビ製商品すべての出荷が流動的となっております。

一部出荷は再開しておりますが、遅延などが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


【対象商品】
メニューブックなどをはじめとしたシンビ製全商品

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま、ネームプレートなどの、オリジナル名入れ商品の
制作および生産が大変混みあっております。

校正をお送りするまで、または生産期間に通常よりもお時間を頂戴しております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【対象商品】
・名入れネームプレート
・名入れメニューブック
・可食プリント
・ステッカーなど各種印刷商品
・各種名入れ消耗品
・各種名入れ商品

など

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1月1日（月）夕方に発生した能登半島地震の影響により、以下のとおり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と配送会社営業所の営業を停止させていただいております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお預かりを停止させていただく地域
・全国から石川県の一部、富山県の一部あて
・石川県の一部、富山県の一部から全国あて

■お届け業務を停止させていただく地域
・石川県の一部、富山県の一部にて、集配停止により、お荷物のお届けを停止させていただきます。
（上記地域の取次様へのお荷物のお持ち込み、お引き取りの受付も停止させていただきます。）

■直営営業所の営業停止
・石川県の一部の直営営業所にて、お荷物のお持ち込み、お引き取り対応業務を停止させていただきます。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から石川県の一部、富山県の一部あて
・石川県の一部、富山県の一部から全国あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【各社配達状況】

▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて（2024年1月4日 9時時点）

▼佐川急便ホームページ（お知らせ）
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて（2024年1月4日 9時時点）

▼福山通運ホームページ（お知らせ）
石川県能登地方沖地震に伴う配送への影響について（2024年1月4日 9時時点）

▼西濃運輸ホームページ（お知らせ）
令和 6 年能登半島地震 の影響による配送遅延 について（2024年1月4日 9時時点）


▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ

▼佐川急便　荷物問い合わせ

▼福山通運　荷物問い合わせ

▼西濃運輸　荷物問い合わせ

いつもattaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日実施しましたシステムメンテンスの影響により、クレジットカードでのお支払いができない状態がありました。
現在はクレジットカードでお支払いいただけるように復旧しております。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

北海道および北日本、日本海側への強い冬型寒気の影響により広い範囲で大雪や猛吹雪に伴う交通規制等が発生し、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道の一部地域あて
・全国から北陸地域（富山県全域、福井県の一部）あて

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【各社配達状況】

▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
北海道および日本海側の暴風雪によるお荷物のお届けについて（2023年12月22日 9時現在）

▼佐川急便ホームページ（お知らせ）
天候不良に伴う配送への影響について（2023年12月22日 9時現在）

▼福山通運ホームページ（お知らせ）
寒波・積雪の影響によるお届け遅延の発生について（2023年12月22日 9時現在）

▼西濃運輸ホームページ（お知らせ）
悪天候による集配業務への影響について（2023年12月22日 9時現在）


▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ

▼佐川急便　荷物問い合わせ

▼福山通運　荷物問い合わせ

▼西濃運輸　荷物問い合わせ

いつもattaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、利用規約の内容を一部改定します。
主な変更点は、以下の通りです。

・変更日
2023年12月19日（火）

・変更点
「atta」ポイント規約
第6条 (決済におけるポイントの利用)

決済でご利用いただける項目の変更

＜変更前＞
決済代金(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。）

＜変更後＞
商品代金(送料、手数料、消費税は含まれません。）

改定後の利用規約は以下の通りです。
https://www.atta-v.com/pages/terms.php

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ヤマト運輸の仕分けターミナル「羽田クロノゲート」において、機器の一部故障が発生しております。
その影響で、東京都の一部地域あてのお荷物のお預かりを停止しております。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて
・全国から千葉県の一部（館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町）あて

■対象のお荷物
・全商品（宅急便、クール宅急便、宅急便タイムサービスなど）

詳しくは、運送会社のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【各社配達状況】

▼ヤマト運輸ホームページ（お知らせ）
仕分けターミナル施設における機器の一部故障に伴うお荷物のお預かり停止について（2023年12月12日 11:30時点）

▼ヤマト運輸　荷物問い合わせ

いつもattaをご利用いただき誠にありがとうございます。
attaでは誠に勝手ながら、下記の年末年始期間、業務を休業させていただきます。

2023年12月28日（木）17時〜2024年1月4日（木）午前10時まで

また、年内の最終出荷日は12月28日（木）ですが、
各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、
商品によっては年明けの出荷となる可能性もございますので、予めご了承ください。

※紙コップ・プラカップなどの消耗品類は年内受注締切日が、
2023年12月22日（金）午前10時となりますのでご注意くださいませ。
※上記以降にご注文をいただきました消耗品類は、基本的にすべて年明けの出荷となります。
また、各メーカーの年内受注締切日が異なりますので、上記日程に添えない消耗品類もございます。

年始は2024年1月4日（木）午前10時よりお電話での受付を開始いたします。
年始初出荷日は2024年1月5日（金）からとなります。
※各メーカーの年始が異なりますので上記日程に添えない商品もございます。
また、出荷が混み合う際は順次の出荷となりますので予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※年末年始もサイトでの受注は承っております。

いつもattaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始に伴い、名入れ消耗品の年内納品を行うための注文締切日時についてご案内させていただきます。


【年内納品の注文締切日】

■名入れプラカップ
11月27日（月）中

■名入れ紙ナフキン　
4折、6折・・・新規・再注文 12月8日(金)中

■名入れ箸袋
4型8寸、5型ハカマ・・・新規・再注文 12月12日(火)中
5型8寸、5型6寸、・・・新規・再注文 11月30日(木)中
※箸加工品（名入れ箸袋＋箸）の年内納品受注は終了しております。

■名入れおしぼり・・・新規 11月28日（火）中、再注文 12月1日（金）中

■名入れコースター
リフレコースター・・・新規 12月5日(火)中、再注文 12月7日（木）中
通常コースター・・・年内納品受注は終了しております。


上記の締切日時となりますが、工場の混み具合によっては、
年明けとなる可能性もございますので、予めご了承ください。

再注文は、マイページの注文履歴からご注文いただけます。
ご不明点等ございましたらカスタマーサポートまでお問合せください。