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atta相談窓口のご案内

備品や販促物、サンプル品の確認やメニュー作成など、直接attaスタッフにご相談いただけます!

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運営会社のVanfu 飯田橋店にて直接ご相談いただける窓口を設置しています。
事前にご相談内容をご連絡いただき、attaスタッフがご提案させていただきます。

atta NEWS

  • 2024.02.06
    出荷および配送の遅延について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2024年2月5日の大雪の影響により、現在、全てのメーカー様からの商品入荷に
    遅延が生じております。またすでに出荷済みのお荷物に関しましても遅延が生じております。

    商品の出荷および、お届けまで通常よりもお時間をいただいておりますので
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    出荷後のお荷物に関しましては、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生しているため、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。

    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ

    ▼福山通運 荷物問い合わせ

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ
  • 2024.02.05
    関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    大雪の影響のため、2024年2月5日(月)より、各運送会社様による荷受け・商品配送の停止が発生しております。
    天候の状況により、復旧次第、商品の配送を行わせていただきます。
    また新しいご注文に関しましては、現在通常通り承っておりますが、更なる遅れが生じる可能性がございます。
    ご希望のご到着日等に余裕をもってご注文をいただきますようお願いいたします。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生しているため、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【各社配達状況】

    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて(2024年2月5日 15:00時点)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    天候不良に伴う配送への影響について(2024年2月5日15時現在)


    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ

    ▼福山通運 荷物問い合わせ

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ


  • 2024.01.24
    日本海側の大雪の影響によるお荷物のお届けについて
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    強い寒気と冬型の気圧配置の影響により、日本海側を中心に大雪となっております。そのため広い範囲で交通規制などが発生し、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と営業所での受付を停止しております。

    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

    ■お荷物のお預かりを停止している地域
    ・全国から福井県(敦賀市、小浜市、三方郡美浜町、大飯郡高浜町、大飯郡おおい町、三方上中郡若狭町)あて
    ・福井県(敦賀市、小浜市、三方郡美浜町、大飯郡高浜町、大飯郡おおい町、三方上中郡若狭町)から全国あて

    ■お荷物の集荷・配達業務を停止している地域
    ・滋賀県の一部
    ・京都府の一部
    ・兵庫県の一部
    ・大分県の一部
    ・宮崎県の一部
    ※上記地域の取次さまへのお荷物のお持ち込み、お引き取りの受付は停止しております。

    ■受付業務を停止している営業所
    ・宮崎県 椎葉村営業所(東臼杵郡椎葉村下福良1737番地)
    ・宮崎県 高千穂営業所(西臼杵郡高千穂町三田井字長崎6315-3)

    ■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
    ・全国から石川県、富山県、福井県あて
    ・石川県、富山県、福井県から全国あて

    上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

    詳しくは、各運送会社様のご案内をご確認くださいますようお願いいたします。
    なお、運送会社において荷受け制限等が発生している場合、
    お問い合わせシステム上での追跡ができない場合もございます。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【各社配達状況】

    ▼ヤマト運輸ホームページ(お知らせ)
    日本海側の大雪の影響によるお荷物のお届けについて(2024年1月24日)

    ▼佐川急便ホームページ(お知らせ)
    天候不良による配送への影響について(2024年1月24日)

    ▼福山通運ホームページ(お知らせ)
    寒波・積雪の影響によるお届け遅延の発生について(2024年1月24日)

    ▼西濃運輸ホームページ(お知らせ)
    悪天候による集配業務への影響について(2024年1月24日)


    ▼ヤマト運輸 荷物問い合わせ

    ▼佐川急便 荷物問い合わせ

    ▼福山通運 荷物問い合わせ

    ▼西濃運輸 荷物問い合わせ


  • 2024.01.17
    シンビ製商品の出荷について
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2024年1月17日(水)に発生いたしました、シンビ様の倉庫火災による影響のため、
    現在、シンビ製商品すべての出荷が流動的となっております。

    一部出荷は再開しておりますが、遅延などが生じております。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。


    【対象商品】
    メニューブックなどをはじめとしたシンビ製全商品
  • 2024.01.16
    制作・生産案件の進行につきまして(名入れネームプレート・名入れメニューブック・可食・各種名入れ商品など)
    いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ただいま、ネームプレートなどの、オリジナル名入れ商品の
    制作および生産が大変混みあっております。

    校正をお送りするまで、または生産期間に通常よりもお時間を頂戴しております。
    お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

    【対象商品】
    ・名入れネームプレート
    ・名入れメニューブック
    ・可食プリント
    ・ステッカーなど各種印刷商品
    ・各種名入れ消耗品
    ・各種名入れ商品

    など

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